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ダウンロードに失敗する(iPhone)

 
iPhoneで対象商品のダウンロードが正常に行えない場合は、次の点を確認してください。

【途中でダウンロードに失敗する場合】
・端末の電源入れ直しを行う
・通信状態の安定した場所で実施する
・ダウンロード中に、他のアプリを起動しない
・ダウンロード中に、ホーム画面に戻らない
・ダウンロード中に、スリープモードや画面ロックにならないようにする

※iPhoneの仕様上、他アプリに移行したり、スリープモードや画面ロック、アプリを閉じてバックグラウンド状態になりますと正常にダウンロードが完了しない場合がございます。ダウンロード中は、アプリを開いたままでお待ちください。

【端末自体が熱をもっている場合】
少し時間を空けてからダウンロードをお試しください。 
 

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