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楽曲・動画をダウンロードできない（スマートフォン）
楽曲・動画をダウンロードできない場合は、以下をご確認のうえダウンロードをお試しください。
・推奨環境の確認
・端末本体やSDカードの空き容量を確保
・端末の再起動
・通信環境が良好であるか確認
・アプリの再起動
・楽曲・動画リストの更新
※ダウンロード＞「レコチョク」を選択＞自動で更新
上記ご確認後も改善しない場合は、詳細を確認いたしますので、以下の情報を記載のうえ、本ページ下段の「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。
※お客さまの状況等をできるだけ詳しくご記載ください。
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■記載項目
・キーワード：「ダウンロードできない」
・楽曲名/アーティスト名：
・ダウンロードできない具体的な状況：
・表示されるエラーメッセージ全文：
・その他お困りの状況の詳細：
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