FAQ【レコチョク】

FAQ　TOP ＞サイトへつながりにくい事象について（2024/11/20）

日頃よりレコチョクをご利用いただき誠にありがとうございます。

誠に恐れ入りますが、一部のお客さまにおいて、サイトへつながりにくい事象が断続的に発生しております。

◆発生日時

2024年11月20日（水）AM 6:00頃～

◆事象内容

・ページを表示するまでに時間がかかる、または表示できずエラーとなる

・購入履歴が表示されず、ダウンロードできない

※時間を開けて再度ご利用をお試しいただくと、解消する可能性がございます。

現在、復旧に向けた作業を行っております。

復旧次第、あらためてご案内をいたしますので、恐れ入りますがいましばらくお待ち頂けますようお願い申し上げます。

お客さまへは大変ご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。