FAQ【レコチョク】

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携帯電話各社が提供する次の新料金プランへ変更される場合、携帯電話会社が提供するメールアドレス(キャリアメール)が提供されません。

・docomo「ahamo」

・au「povo」

・SoftBank「LINEMO」

クラブレコチョクのご登録メールアドレスをキャリアメールで設定されているお客さまは、以下のご利用ができなくなります。

・レコチョクからのメルマガを受け取れない

・パスワードをお忘れの場合に再設定が行えない

そのため、事前に受信可能なメールアドレスへ変更手続きを行っていただけますようお願いいたします。

※登録メールアドレスは、サービスを利用されている端末のメールアドレス以外でも問題ありません。

メールアドレスの変更方法はこちら

■ahamo

ahamoは「spモード決済」がご利用いただけませんが、当サービスのお支払い方法は、「spモード決済」ではなく「d払い」のため、引き続きご利用いただけます。

呼出音(メロディコール)/レコチョクコールは、ご利用いただけません。

■povo

povo1.0／povo2.0では、引き続き「auかんたん決済」をご利用いただけます。

「待ちうた®」はご利用いただけません。

「待ちうた®」をご契約しているお客様がpovoにプラン変更されますと、「待ちうた®」は自動的に解約されます。

■LINEMO

引き続き「ソフトバンクまとめて支払い」をご利用いただけます。

なお、携帯電話各社が提供する新料金プランについてのご不明点や最新情報は、各社ホームページなどをご確認いただけますようお願いいたします。