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購入した商品が見当たらずダウンロードできない

 
購入した商品が見当たらずダウンロードできない場合、以下の可能性がございます。

①購入時と同一のクラブレコチョクアカウントでログインしていない
購入時と同じアカウントであるか再度ご確認ください。

②購入履歴が更新されていない
購入履歴の更新をお試しください。

■Androidの場合
1. レコチョク アプリ「ダウンロード」タブ
2. 「購入履歴」画面右上の「更新」を選択

■iPhoneの場合
1. アプリ「レコチョクplus+プレイヤー」画面右下の「購入履歴」を選択
2. 購入履歴画面を下に引っ張り、更新

■パソコンの場合
ブラウザの更新をお試しください。

※iPhone、パソコンは着うた(R)、着信ボイス非対応となります。

詳細はこちら(https://recochoku.jp/special/100900)
 

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