当FAQページではアクセス履歴等を分析し、カスタマイズされたサービスを提供できるようにするため、また、お問い合わせの際に適切な対応を行うため、以下の外部サービスに情報を送信しています。

■アクセス解析サービス

サイトにどんな人が訪れているのかといった「属性データ」や、サイト内でどんなページを見ているのかといった「行動データ」を分析して、サイト改善へと繋げることができる外部サービスです。

送信先サービス：

・Googleアナリティクス（運営会社：Google LLC）

送信している情報：

・Cookie、デバイス/ブラウザに関連するデータ、IPアドレス、アクセス情報

■アクセス情報取得サービス

ページ内でどのFAQを閲覧しているのかといった「アクセスデータ」や、お問い合わせの際に「情報データ」を取得して、サイト改善や適切なお問い合わせ対応へと繋げることができる外部サービスです。

送信先サービス：

・i-ask（運営会社：株式会社スカラコミュニケーションズ）

 

送信している情報：

・デバイス/ブラウザに関連するデータ、IPアドレス、アクセス情報、アプリバージョン、ログインアカウント情報