FAQ【レコチョク】

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以下の設定をされている場合は、レコチョクからのメールが届かず、お客さまに重要なお知らせをご連絡することができません。

【受信制限を行っている場合】

　PCからのメール制限・URLリンク制限

【メール指定受信されている場合】

　メール指定受信の解除、または

　メールアドレス「info@mail.recochoku.jp」の登録

【シークレットコードの場合】

　シークレットコードの解除

【URLを含むメール拒否の設定をされている場合】

　URLを含むメール拒否の解除

【ドメイン指定されている場合】

　ドメイン指定の解除、または、ドメイン「recochoku.jp」の登録

※auの場合は、指定受信設定時「必ず受信」にチェックをお願いします。

※すでに自動送信済みのメールの再送はできません。

上記ご確認いただき、設定されている場合には「解除」または「変更」を行ったうえで、あらためて以下手順にて設定してください。

2.「登録メールアドレス/パスワード」でログイン

3.「メールアドレス設定」を選択

4.「レコチョクからのメールが届かない場合」内の「確認メールを送信」を押下

5.届いたメール内のURLにアクセス

※異なるメールアドレスに変更を希望の場合は、「メールアドレスを変更する」内に新しいメールアドレスを入力後「変更」を押下し届いたメール内のURLにアクセス

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