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レコチョクダウンローダーを起動すると「DL040102 認証サーバにアクセスできません。」と表示される(レコチョク PCストア)

 

レコチョク PCストアにおいて、Windowsをご利用で、レコチョクダウンローダーを起動後「DL040102 認証サーバにアクセスできません。」と表示される場合は、以下をご確認ください。

※Windows 10ではレコチョクダウンローダーをご利用いただけません。  
※Google Chromeブラウザではレコチョクダウンローダーをご利用いただけません。以下の推奨ブラウザでご利用いただくか、ブラウザダウンロードをご利用ください。

【推奨ブラウザ】
 Windowsをご利用の場合:InternetExplorer
 Macをご利用の場合:safari

また、商品をブラウザダウンロードする際に「このページは表示できません」と表示が出た場合も、同様の手順をお試しください。

(Windows)
  1.Internet Explorerを起動
  2.[ツール(歯車マーク)]ボタンを押下し、[インターネットオプション]を選択
  3.詳細設定タブ内「TLS1.0を使用する」にチェックが入っているか確認
  ※チェックが入っていない場合はチェックを入れ、レコチョクダウンローダーを再起動してください。

 

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