レコチョク スマホwebストアのゲスト購入は、2020年3月24日に機能提供を終了させていただくこととなりました。これに伴い、2020年2月21日以降Web（ブラウザ）にてゲスト購入で商品を購入いただくことができません。また、レコチョクアプリも機能を一時休止しておりますため、ゲスト購入で商品を購入することができません。※提供終了・休止までに購入された楽曲の再ダウンロードは可能です。

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クラブレコチョクメンバーに未登録（未ログイン）で、購入・ダウンロードする方法は以下となります。
※利用環境・制限事項についてはこちら

■商品の購入・ダウンロード方法
【Web（ブラウザ）の場合】
1. Web（ブラウザ）からレコチョクを表示（http://recochoku.jp/）
2. ご希望の商品を選択＞商品の価格を押下
3. 支払い方法を選択
4. ゲスト購入＞「同意して購入」を押下
5. ご利用携帯電話会社のID、パスワードを入力＞ログイン
6. 購入完了画面で「320kbps」「128kbps」の音質を選択

※ブラウザからのダウンロードは、ご利用端末（Android）の標準ブラウザをご利用ください。

【レコチョクアプリの場合】
1. アプリ起動
2. ご希望の商品を選択＞商品の価格を押下
3. ゲスト購入内より支払い方法を選択
4. ご利用携帯電話会社のID、パスワードを入力＞ログイン
6. 「購入した楽曲を聴く」を押下
7. 回線情報でログイン＞ダウンロードしたい商品を選択

また、商品を再ダウンロードしたい場合は、商品を購入したストアの「ゲスト購入履歴」から再ダウンロードをお試しください。

なおゲスト購入した商品の再ダウンロードは以下の制限があります。
・商品を購入した時と同じ端末、契約名義人であること
・再ダウンロード期間は購入日を含め30日間
・Androidをご利用の場合、購入後にOS10へアップデートを行うと再ダウンロードできません

※ダウンロード時、端末がレコチョクの推奨環境を満たしている必要があります。

※ダウンロードには、商品購入時の各携帯電話会社のID、パスワードが必要です。
※各携帯電話会社のID、パスワードを忘れた場合、ご利用の携帯電話会社へお問い合わせください。
※一部、再ダウンロードに対応していない機種があります。

上記をご確認いただいても解決しない場合は、ご質問内容と、以下の情報を記載のうえ、本ページ下段の「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。
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■ゲスト購入した商品に関して
・「注文番号」または「決済番号」
・エラーメッセージの内容（表示されている場合）
・お困りの事象詳細
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