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WEBゲストで購入した商品のダウンロード方法(スマートフォン)

 

クラブレコチョクメンバーに未登録(未ログイン)で、WEBゲスト購入した商品のダウンロード方法は以下となります。

(Android)
1. レコチョク スマホwebストアで商品を選択
2. 購入画面「同意して購入」を選択
3. ご利用携帯電話会社のID、パスワードを入力
4. 購入完了画面で「320kbps」「128kbps」の音質を選択
※選択後、自動的にダウンロードが開始されます

Androidの標準ブラウザ(地球儀のアイコン)以外を使用した場合は、ダウンロードがうまく行えない可能性があります。
ダウンロードの際に「ダウンロード制限回数を超えています」と表示される場合には、Androidの標準ブラウザ(地球儀のアイコン)からの再ダウンロードをお試しください。


※商品購入後のダウンロードは、ご利用携帯電話会社(Android)の標準ブラウザをご利用ください。
※各携帯電話会社のID、パスワードを忘れた場合、ご利用の携帯電話会社へお問い合わせください。

※再ダウンロード期限は商品を購入した時と同じ端末、契約名義人であれば、購入日を含め30日間は無料で再ダウンロードできます。
※レコチョク スマホ webストアでゲスト購入し商品の履歴は、「ゲスト購入履歴」より確認できます。

※レコチョク アプリで、クラブレコチョクメンバー未登録(未ログイン)で購入した場合は、「レコチョク アプリ」の購入履歴をご確認ください。

また、上記をご確認いただいても解決しない場合は、ご質問内容と、以下の情報を記載のうえ、本ページ下段の「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。


■WEBゲスト購入した商品に関して
・「注文番号」または「決済番号」
・エラーメッセージの内容(表示されている場合)

 

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