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楽曲が消えている・見当たらない(スマートフォン)

 

今まで正常に利用出来ていた楽曲が消えた場合には、一度スマートフォンの電源を入れ直していただき、再度ご確認ください。

なお、鍵(カギ)マーク付き楽曲は、
 ・レコチョク アプリ(Android)
 ・レコチョクplus+プレイヤー(iPhone)
をアンインストールすると楽曲も削除されます。

再インストール後、購入時のクラブ レコチョク登録「メールアドレス」と「パスワード」でログインすることで、再ダウンロードが可能です。


以下に該当するアプリをインストールもしくは利用している場合、楽曲データが削除される事象を一部確認しております。

・SDカードの空き容量を増やすツール
・ウィルススキャンソフト等

上記に該当する場合、楽曲データが不要なファイルとして認識され、誤って削除されてしまった可能性があります。このような事象については、利用された上記のツールアプリの提供元へご確認ください。


また、クラブレコチョク メンバーとしてログインして購入した楽曲の場合、再ダウンロードすることが可能です。
※一部、再ダウンロードに対応していない楽曲がございますので、あらかじめご了承ください。

 

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