FAQ TOP > 内容参照

 

レコチョク PCストアで商品のダウンロードに必要なアプリケーション

 
レコチョク PCストアで商品をダウンロードする場合、「Microsoft Silverlight 5以上」と「レコチョクダウンローダー」の2つをインストールしていただく必要がございます。「Microsoft Silverlight」⇒「レコチョクダウンローダー」の順にインストールを行ってください。
※Windows 10ではレコチョクダウンローダーをご利用いただけません。
※Google Chromeブラウザではレコチョクダウンローダーをご利用いただけません。以下の推奨ブラウザでご利用いただくか、ブラウザダウンロードをご利用ください。

【推奨ブラウザ】
 Windowsをご利用の場合:InternetExplorer
 Macをご利用の場合:safari

なお、購入後ダウンローダーを利用せず、ブラウザからダウンロードする事も可能です。詳しくはこちらをご確認ください。
 
■「Microsoft Silverlight」インストール手順 
【Windowsの場合】 
 1.サイトTOPから「HELP(ヘルプ)」を選択 
 2.「レコチョク ダウンローダーのインストール」を選択 
 3.「Microsoft Silverlight インストール」を選択(「Microsoft Silverlight インストール済み」と表示されている場合、すでにインストール済みとなります) 
 4.ダウンロードした「Silverlight.exe」を「実行」 
 5.ダイアログ「今すぐインストール」

【Macの場合】 
 1.サイトTOPから「HELP(ヘルプ)」を選択 
 2.「レコチョク ダウンローダーのインストール」を選択 
 3.「Microsoft Silverlightインストール」を選択(「Microsoft Silverlightインストール済み」と表示されている場合、すでにインストール済みとなります) 
 4.ダウンロードした「Silverlight.dmg」ダブルクリック 
 5.「Silverlight.pkg」ダブルクリック 
 6.「続ける」「同意する」と進んでいただきインストールを完了させる

■「レコチョクダウンローダー」インストール手順(Windows・Mac共通) 
 1.サイトTOPから「HELP(ヘルプ)」を選択 
 2.「レコチョク ダウンローダー インストール」を選択 
 3.「インストール」を選択し、インストールを完了させる

※Macの場合で、上記を行っていただいてもエラーが表示される場合は、以下手順で設定の変更を行ってください。 
 1.「システム環境設定」を開く 
 2.「セキュリティとプライバシー」を選択 
 3.「一般タブ」下部の「ダウンロードしたアプリケーションの実行許可 」にて「すべてのアプリケーションを許可」にチェック

※MacOS 10.9(Marvericks)/Safari 6.1以上をご利用の方は「ブラウザダでのダウンロード」を行ってください。 
 

この回答はわかりやすかったですか?

関連の深いヘルプコンテンツ

キーワードで検索

この回答で解決しない場合は

問合せへ

 

FAQ ページTOPヘ

(C)RecoChoku Co.,Ltd.