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商品ダウンロード中に通信エラーが発生する(スマートフォン)

 
ダウンロード中に通信エラーとなる場合、以下の手順で改善できる場合があります。

1. 端末本体(※)やSDカードの空き容量を確保し、電源OFFの実行
2. 電池パックを外せる場合は、脱着後、電源をONにしてアプリを再起動

(※)端末の設定>アプリケーション管理から空き容量を確保してください。

以上を行い、通信状況のよいところでMyページ>購入履歴より再ダウンロードをお試しください。


※レコチョク スマホwebストアで、クラブレコチョクメンバー未登録(未ログイン)で購入した商品は、以下をご確認ください。
 1. レコチョク スマホwebストア TOPページ
 2. 左上のメニューボタンを押下
 3. 「ゲスト購入履歴」

 

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